Когда покупатель не виноват…

Если вы разбили в магазине бутылку дорогого коньяка или банку с огурцами, не спешите возмещать ущерб. Нередко покупатель освобождается от ответственности за причиненный магазину вред.

До момента оплаты товара его собственником является магазин. Покупатель, разбивший злосчастную бутылку или испортивший другой товар, должен в полном объеме возместить причиненный вред. (п. 1 ст. 933 Гражданского кодекса). Магазин вправе потребовать оплату за испорченный товар, а в случае отказа покупателя — взыскать стоимость через суд.

Но иногда и покупатель прав. Он может быть освобожден от необходимости компенсировать ущерб, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 933 Гражданского кодекса).

Обстоятельствами, исключающим ответственность, может быть, например, мокрый пол в магазине, на котором посетитель поскользнулся, разбив при падении товар. Правда, если установлен специальный предупреждающий знак, который «вредитель» проигнорировал, то отвечать за испорченный товар будет он.

Покупатель также вправе отказаться компенсировать причиненный вред в случаях когда в магазине:

— слишком узкие проходы между стеллажами, не соответствующие ГОСТам, либо проходы, загроможденные товарами.

Продолжение материала читайте здесь