Спустя сутки после аварии абоненты МТС жаловались на проблемы

Абоненты МТС продолжают отмечать сложности со связью. В службе техподдержки проблемы объясняют отключением электричества в Минске в ночь с 8 на 9 августа.

— Целый день не работают входящие вызовы, — рассказал в воскресенье корреспондент TUT.BY в Брестской области Станислав Коршунов. — Звонить могу, интернет работает, а входящие — нет. Родные не смогли дозвониться, подумали, что я в аварию попал и начали звонить в ГАИ, узнавать, были ли ДТП с моим участием.

С похожими сложностями столкнулись и другие пользователи мобильного оператора в Бресте, Барановичах и некоторых других белорусских городах. Причем, проблема встречалась не у всех — у большинства абонентов голосовая связь на протяжении дня работала исправно.

— Проблема носит массовый характер и вызвана аварией на подстанции, которая повлекла за собой проблемы с отдельными сервисами, — объяснили 42.TUT.BY в контактном центре мобильного оператора. — Наши специалисты работают над устранением проблемы. Абонентам в такой ситуации мы можем посоветовать только ждать. Когда проблема будет решена, возможно, понадобится вручную установить настройки сети и выбрать МТС в качестве мобильного оператора.

После полуночи входящие звонки вновь начали работать.

Напомним, 7 августа в 23.40 отключился основной транформатор на подстанции "Зеленый Луг" в Минске. Из-за этого значительная часть Советского и Первомайского районов Минска осталась без электричества до утра. Мобильная связь МТС полностью не работала около двух часов, утром и днем 8 августа со сбоями функционировали отдельные сервисы.