Опасно ли для пациента общение с врачом под прицелом веб-камеры?

Кабинеты участковых терапевтов столичной поликлиники №34 были оборудованы веб-камерами. С помощью видео-наблюдения администрация надеется предотвращать конфликтные ситуации между врачами и пациентами, пресекать факты вымогательства взяток, бороться с очередями. Насколько эффективным может быть новшество и не нарушает ли оно права пациентов?

Предупреждают, но пока не снимают

Эксперимент в центральной поликлинике №34 Советского района Минска длится чуть больше месяца . Главврач медучреждения Дмитрий Шевцов появление веб-камер объясняет увеличившимся количеством конфликтных ситуаций между врачами и пациентами. Зачастую такие споры выходят за пределы врачебного кабинета, и вмешиваться приходится администрации.

– Очень часто пациенты жалуются, что врач несправедливо отказал им в выписке больничного листа, – поясняет Дмитрий Шевцов. – Претензии переходят в требование уволить, с их точки зрения, плохого доктора, который некомпетентен и ненадлежащим образом выполняет свои функции. Чтобы разобраться, кто в такой ситуации прав, и было решено за счет поступлений от внебюджетной деятельности установить в кабинетах терапевтов веб-камеры.

По словам главврача, видео-наблюдение в кабинетах терапевтов постоянно не ведется. Он исключает возможность того, что где-то может всплыть запись личного характера или, например, анонимный пользователь выложит в Интернет пикантное видео из кабинета врача.

– Камеры могут работать только тогда, когда возникает какая-то конфликтная ситуация, и доктор предупреждает, что сейчас их разговор с пациентом будет записываться, – говорит Дмитрий Шевцов.— И за все время, что установлены камеры, ни один врач еще ею не воспользовался. Предупреждение, что сейчас будет вестись запись, очень быстро гасит любой конфликт.

Продолжение статьи читайте здесь