Белорусское рекламное агентство впервые рассекретило свою чистую прибыль

Как добиться оптимальных результатов с помощью рекламы? Уверены — ответы на эти вопросы интересуют любого руководителя. Сегодня мы решили разобрать эту ситуацию на конкретном примере рекламной компании ЗАО «Нипекс», одного из крупнейших белорусских производителей и поставщиков электротехнической продукции. Кстати, в интервью директор РА «Фокус-Группа» Игорь Барбук, пожалуй, впервые в истории белорусской рекламы озвучил чистую прибыль своего агентства.

Скажем сразу: компания «Нипекс» и обслуживающее ее в течение многих лет рекламное агентство полного цикла "Фокус-Группа" были выбраны не случайно. В 2008 году «Нипекс» добился роста на 67% по сравнению с предыдущим годом. Согласитесь, впечатляющие результаты. Выручка от реализации продукции в 2007 году составила более 44 млрд. BYR, а в2008 году - почти 73 млрд. Если в 2007 году «Нипекс» заплатил 8,5 млрд. BYR налогов, то в 2008-м - без малого 14 млрд. BYR, включая НДС на ввоз. На 800 млн. BYR по сравнению с 2007 годом увеличился фонд заработной платы. А ведь конец 2008 года оказался нелегким для многих предприятий! Очевидно, что реклама сыграла не последнюю роль в формировании репутации компании продвижении предлагаемой ею продукции. О том, какие рекламные мероприятия проводились для компании «Нипекс» в2008 году, мы беседуем с директором рекламного агентства «Фокус-Группа» Игорем БАРБУКОМ.

— Игорь Иванович, как давно вы работаете с "Нипексом"?

—С 1994 года, практически с момента основания компании. В столь долгом сотрудничестве есть большой плюс: очень важно, чтобы рекламисты хорошо знали компанию, с которой работают, понимали цели и задачи, стоящие перед ней, верно оценивали ее текущее положение и перспективы. Это позволяет предложить наилучшую рекламную стратегию и выбрать инструменты для ее реализации. Еще один важный момент — комплексное обслуживание заказчика. Это позволяет агентству реализовывать единую стратегию, а не разрозненные акции разных исполнителей, иногда плохо согласующиеся между собой.

—В прошлом году "Нипекс" добился хороших результатов. Насколько велика роль проведенных рекламных кампаний в их достижении?

—Для успеха важны многие составляющие. Например, качество продукции и услуг. Как ни рекламируй некачественный товар, второй раз покупатель его все равно не купит. Не будем забывать и о том, что в "Нипексе" используется технология активных продаж качественной продукции, причем делается это на очень высоком уровне. Существенный плюс — сеть филиалов компании в крупных городах страны. В тоже время без рекламы, очевидно, ситуация была бы иной. Сегодня у покупателя есть выбор и он обращает внимание не только на ассортимент и качество. Для него важны репутация компании, стабильность ее работы, уверенность в завтрашнем дне. Собственно, вот мы уже и сформулировали целый ряд тезисов, которые необходимо донести до потенциального партнера компании. Остается только выяснить, как это сделать с минимальными затратами. Потому что в задачи рекламного агентства входит и экономия средств заказчика.

—Ну, пожалуй, в том, как все это сделать, и кроется основная проблема...

—Перво-наперво создается концепция, которая включает в себя и элементы прямой рекламы, и PR сопровождение, и другие технологии. Это начало начал, и на разработку этого программного документа уходит немало времени, сил и мозговых штурмов. Затем в зависимости от концепции выбираются инструменты кампании. Мы должны четко представлять, где находится наша целевая аудитория. Затем должны разработать коммуникационные каналы для связи с ней. Причем контакт должен быть постоянным и в идеале — привычным для target - group. В рекламе это называется "легальный" канал. Для этого, например, в 2001 году наше агентство, являясь также издательством, стало выпускать журнал "PRO электричество". "Нипекс", понимая ценность этого инструмента, оказал большую помощь в его создании. В тоже время нельзя сказать, что "PRO электричество"— это журнал компании "Нипекс". В таком виде он потерял бы свою ценность, потому что воспринимался бы всего лишь как рекламный буклет компании.

Сегодня это полноценное СМИ, которое пользуется доверием и уважением читателей—руководителей, маркетологов, главных энергетиков предприятий и снабженцев. В журнале, который попадает прямиком к ним, специалистам отрасли о себе рассказывают многие компании из Беларуси и других стран. Но в выигрыше и "Нипекс", который также использует журнал - как для продвижения конкретных продуктов, так и для репутационных программ. Это пример создания коммуникационного канала с целевой аудиторией.

—В прошлом году"Нипекс" отмечал свое 15_летие. Наверняка эта дата тоже не осталась без внимания?

—Разве можно пропускать такой информационный повод? Все было: и статьи в СМИ, и пресс-тур для журналистов, и пресс-конференция. Ну и, конечно, юбилейный буклет компании.

—Который, мы знаем, вызвал хорошие отклики.

—Над буклетом пришлось очень серьезно поработать. Задача была нелегкой—сделать его отличным от других, неповторимым и запоминающимся. Сегодня свой буклет не имеет разве что ленивый, все уже привыкли к буклетам. Но как заинтересовать читателя и заставить его прочесть от корки до корки то, что там написано?

Мы решили пойти по очень простому и одновременно сложному пути—сделать буклет действительно интересным. В итоге появилась идея—рассказать пятнадцатилетнюю историю "Нипекса" в тесной связке с историей нашей страны. Каждому году посвящена отдельная глава, в которой рассказывается и о компании, и (с помощью пожелтевших от времени газетных страниц) о главных событиях, волновавших в то время общество. В результате получилась цельная работа, которая действительно впечатлила всех, кто ее видел.

—А еще был календарь с боди-артом, который, кстати, даже публиковали многие интернет СМИ Беларуси и зарубежья. Когда готовили эту работу, рассчитывали на такой эффект?

—Честно говоря, да. Потому что каждый рекламный инструмент должен дать максимальный эффект. Календарь удался.

—Но мы слышали, что рекламисты поругивали его...

—Ну, это от зависти... (Смеется.) На самом деле тут нет ничего странного. Дело в том, что профессиональные дизайнеры ценят свои изюминки, ноу-хау. Им нравятся так называемые фестивальные работы. А у нас была иная цель: календарь должен был понравиться целевой аудитории, в которую дизайнеры не входили. Зато в офисе "Нипекса" два месяца не смолкал телефон—звонили партнеры и даже представители тех организаций, с которыми "Нипекс" никогда до этого не работал,— все просили календарь и покупали продукцию у компании! А значит, задача, которую ставил перед нами заказчик, была решена. Надо понимать, что у фестивальных работ совсем другие цели. Перед нами в данном случае не стояла цель побеждать на фестивалях рекламы.

От нас требовался календарь, который должен был вызвать ажиотажный спрос в целевой аудитории клиента. Это не значит, что он хуже или лучше. Просто он другой. Это еще один нюанс рекламной работы. Порой красивая и, казалось бы, качественно сделанная реклама не способна стимулировать потребителя. Но заказчика редко интересуют фестивальные призы. Для него реклама—не столько искусство, сколько инструмент продвижения и продаж. И это агентству тоже надо четко понимать.

—Но ведь рекламное продвижение "Нипекса" в 2008 году на перечисленном не заканчивается?

—Конечно, нет. Мы вспомнили лишь некоторые наиболее значимые работы. Поскольку "Фокус-Группа"— агентство полного цикла, мы делали все, что было необходимо компании в ее деятельности: полиграфическую продукцию, телевизионный ролик, радиорекламу, акции для региональных филиалов, помогали готовить и освещать семинары и т. д. Всего и не перечислить. В "Нипексе" к рекламе относятся ответственно, как и к другим составляющим деятельности компании.

Могу сказать одно: к росту объемов продаж компании привела работа в одной связке заказчика и агентства, которое отлично знает все изменения, происходящие в целевой аудитории клиента. Залогом рекламной составляющей успеха стали не просто разрозненные статьи, макеты, буклеты, ролики, календарь, акции и прочее, а единая концепция, скрупулезно разработанная и последовательно реализованная в течение года благодаря четкой организации бизнес-процессов компании "Нипекс". Реклама должна бить в целевую аудиторию без промаха, а в нынешних условиях—особенно быстро реагировать на рыночную конъюнктуру. Это позволяет достичь нужных результатов, минимизировав затраты. И хотя речь сегодня шла о "Нипексе", этот совет вполне подойдет всем, кто заинтересован в продвижении своего предприятия, товаров или услуг, невзирая на временную рыночную "непогоду".

Справка:

Рекламное агентство полного цикла «Фокус-Группа» на рынке рекламных услуг—15 лет. Специализация: рекламное и PR-обслуживание предприятий различных видов деятельности на рынке РБ; издательство полного цикла. Сотрудники агентства принимали самое активное участие в продвижении на рынке Республики Беларусь следующих торговых марок: Nipex (комплексное обслуживание— 15 лет, с 1994 года); "Первая шоколадная компания"— шоколад "Идеал" (комплексное обслуживание - 12лет, с 1997года); "ОстАрдена", Uniplast, VenetaSystemHolding (системное долгосрочное обслуживание); "Санта Импекс Брест" (сельдь "Матиас"); BelHardHoldingGroup (IT-интегратор); "Белинфонет" (интернет-провайдер); ЭКЗ ("Электрокабель "Кольчугинский завод"); DietzelUnivolt; ОСТЕК; TycoElectronicsRaychem; Moeller; IEK(ИЭК), а также Motorola (представительство в РБ); посольство Боливарианской Республики Венесуэла в Республике Беларусь и много других предприятий и организаций. РА "Фокус-Группа"— неоднократный победитель и призер международных фестивалей рекламы, соучредитель и действительный член Ассоциации рекламных организаций Беларуси (АРО).

Чистая прибыль РЧУП "Фокус-Группа" на 1 мая 2009 года составила 25.727.920 BYR.