Что делать, если возникли проблемы с китайским интернет-магазином?

Часто ли из китайских интернет-магазинов присылают брак? Можно ли что-то сделать, если посылка пропала? А если размер не подошел?

Мы попросили минчан поделиться собственным опытом защиты своих потребительских прав.

Михаил, шопоголик со стажем:

– Разное китайское барахло и иногда одежду заказываю с AliExpress. Наверное, самый внятный китайский интернет-магазин. Обычно посылку получаю через два месяца (подозреваю, что один из них товар проводит на белорусской таможне).

Конечно, не все идет гладко. Был случай: заказал три плеера. Когда стало ясно, что посылка пропала, открыл спор. Китайцы ответили: «По трек-номеру товар где-то у вас, нужно подождать. Пожалуйста, закройте спор, это вредно для нашего магазина». Так я ничего и не дождался. Но не расстроился, потому что стоили три плеера около четырех долларов.

В другой раз купил часы – тоже не пришли. Продавец сразу принял спор и вернул мне мои полтора доллара.

Были еще маленькие джинсы, которые никак не совпадали с европейскими размерами. Их отдал худому другу, до сих пор носит.

Полностью статью читайте тут

Оцените статью

1 2 3 4 5

Средний балл 0(0)